Stand 5. Oktober 2026: Die Legacy-Kundenkonten sind seit dem 26. Februar 2026 veraltet (deprecated). Einen endgültigen Abschalttermin hat Shopify noch nicht genannt, er soll im Laufe des Jahres 2026 bekannt gegeben werden. Wir prüfen das Shopify-Changelog und das Entwicklerforum regelmäßig und aktualisieren diesen Leitfaden, sobald das Datum feststeht.
Wenn sich Ihre Kunden noch mit E-Mail und Passwort anmelden, nutzt Ihr Shop die Legacy-Kundenkonten. Sie funktionieren heute noch, bekommen aber keine neuen Funktionen und keinen Support mehr. Das Upgrade selbst ist ein Klick. Was Sie angepasst haben, neu aufzubauen, braucht dagegen Planung. Dieser Leitfaden zeigt, was sich ändert, was nicht übernommen wird und wie Sie ohne Überraschungen umsteigen.
Was Shopify angekündigt hat
- 26. Februar 2026: Die Legacy-Kundenkonten wurden als veraltet eingestuft. Neue Shops und bestehende Shops, die sie nicht nutzten, können sie nicht mehr aktivieren. Shopify hat neue Funktionen und technischen Support dafür eingestellt.
- Im Laufe von 2026: Ein endgültiger Abschalttermin wird angekündigt. Laut Shopifys Kundenkonten-Team werden die Legacy-Liquid-Vorlagen zunächst für Bearbeitungen gesperrt und später entfernt.
- 30. Juli 2026: Neue Themes und Theme-Updates im Shopify Theme Store müssen die Komponente
shopify-accountim Header enthalten, und Themes brauchen die Legacy-Vorlagen für Kundenkonten nicht mehr.
Achtung: Ein Theme-Wechsel kann das Upgrade automatisch auslösen
Laut Shopify-Changelog wird ein Shop mit Legacy-Kundenkonten, der zu einem Theme ohne die Legacy-Vorlagen wechselt, automatisch auf die neuen Kundenkonten umgestellt. Da Themes aus dem Theme Store diese Dateien nicht mehr enthalten müssen, kann schon ein normaler Theme-Wechsel oder Relaunch das Upgrade auslösen. Prüfen Sie Ihre Konto-Anpassungen vor dem Theme-Wechsel, nicht danach.
Was sich für Ihre Kunden ändert
- Keine Passwörter. Kunden melden sich mit einem einmaligen sechsstelligen Code an, der per E-Mail kommt. Passwort-Resets entfallen.
- Keine separate Registrierung. Jeder kann sich direkt anmelden. Eine neue E-Mail-Adresse legt automatisch einen neuen Kunden in Ihrem Admin an.
- Mehr Anmeldeoptionen: Sign in with Shop sowie Anmeldung über Google oder Facebook.
- Mehr Selbstbedienung: gespeicherte Zahlungsmethoden, Retouren ohne Kontakt zum Support, Guthaben, eine „Erneut kaufen“-Schaltfläche und die selbstständige Änderung von Name und E-Mail.
- Unterstützung für B2B und Markets, die Legacy-Konten nicht bieten.
- Unabhängig vom Theme. Die Kontoseiten nutzen das Branding Ihres Checkouts, Theme-Updates können sie also nicht beschädigen.
Was nicht übernommen wird
| Legacy-Einrichtung | Was nach dem Upgrade passiert |
|---|---|
Liquid-Änderungen in den Vorlagen customers/* | Werden nicht übernommen. Bauen Sie das Nötige mit Apps oder Kundenkonto-Erweiterungen neu auf. |
| Eigenes Anmelde- oder Registrierungsformular, etwa in einem Modal | Legacy-URLs wie /account/login werden automatisch umgeleitet, eigene Formulare an anderer Stelle im Theme müssen eventuell entfernt werden |
| Multipass | Wird nicht unterstützt. Stattdessen können Sie einen eigenen Identitätsanbieter anbinden, nur mit Shopify Plus. |
| Workflows oder Automatisierungen, die auf Legacy-Konten auslösen | Werden nicht unterstützt und lassen sich nicht übertragen |
Kundensegmente mit dem Filter customer_account_status | Funktionieren nicht wie erwartet, denn der Filter gilt nur für Legacy-Konten |
| Unterschiedliche Domains je Markt | Kundenkonten nutzen eine Domain für alle Märkte |
| Eigener Code auf der Anmeldeseite | Nicht möglich. Logo, Farben, Schriften und ein Markenbild stellen Sie im Checkout- und Konten-Editor ein. |
Das Upgrade Schritt für Schritt
Die Schritte folgen Shopifys Upgrade-Anleitung:
- Anpassungen erfassen. Öffnen Sie im Theme-Editor die Vorlagen unter „Legacy-Kundenkonten“: Konto, Konto aktivieren, Adressen, Anmeldung, Bestellung, Registrierung und Passwort zurücksetzen. Prüfen Sie auch den Ordner
templates/customersim Code-Editor. Notieren Sie, was Sie weiterhin brauchen. - Checkout- und Konten-Konfiguration duplizieren unter Einstellungen > Checkout, damit Sie an einer Kopie arbeiten.
- Jede Anpassung ersetzen, durch einen App-Block. Prüfen Sie, ob Ihre installierten Apps Kundenkonten bereits unterstützen, oder filtern Sie im App Store nach „Funktioniert mit: Kundenkonten“.
- Branding prüfen. Checkout und Kundenkonten teilen sich die Einstellungen.
- Subdomain verbinden, etwa
konto.ihrshop.de, statt der Standardadresse auf shopify.com. - Absender-E-Mail prüfen. Von ihr werden die Anmeldecodes verschickt.
- Konfiguration veröffentlichen. Ihr Shop verlinkt zu diesem Zeitpunkt noch auf die Legacy-Konten.
- Testen: über die URL unter Einstellungen > Kundenkonten, mit jeder Anmeldeoption, die Sie anbieten.
- Upgrade starten über das Banner unter Einstellungen > Kundenkonten.
Innerhalb von 30 Tagen können Sie das Upgrade rückgängig machen, falls etwas nicht stimmt.
Wenn Sie individuelle Entwicklungen haben
- Theme: Fügen Sie die Konto-Komponente in den Header ein, sichtbar auf Mobilgeräten und Desktop:
{% if shop.customer_accounts_enabled %}
<shopify-account menu="customer-account-main-menu"></shopify-account>
{% endif %}
- Apps: Alles, was auf den Legacy-Liquid-Kontoseiten aufbaut, funktioniert mit den neuen Konten nicht. Bauen Sie es als Kundenkonto-UI-Erweiterung auf den Seiten Bestellübersicht, Bestellstatus oder Profil neu auf, oder als ganzseitige Erweiterung, etwa für Wunschlisten oder Prämien.
- Headless-Storefronts: Shopify empfiehlt die Customer Account API für Kundendaten und Aktionen angemeldeter Kunden. Wer die kundenbezogenen Mutationen der Storefront API nutzt, sollte laut Shopify so bald wie möglich umsteigen.
- Tracking auf Kontoseiten: Mit den neuen Kundenkonten können benutzerdefinierte Pixel auf den Kontoseiten
page_viewederfassen, sobald Sie eine eigene Subdomain verbunden haben. Die Grenzen der Pixel-Sandbox erklärt unser Leitfaden zur Reparatur des Trackings auf der Danke-Seite. - Single Sign-on: Multipass funktioniert mit den neuen Konten nicht. Mit Shopify Plus können Sie einen eigenen OpenID-Connect-Identitätsanbieter anbinden und Shopifys Single-Sign-on nutzen, damit auf Ihrer Website angemeldete Kunden sich nicht erneut anmelden müssen.
Checkliste vor dem Klick auf „Upgrade“
- Jede Legacy-Anpassung erfasst, mit Ersatz oder der Entscheidung, sie wegzulassen
- Apps auf Unterstützung für Kundenkonten geprüft
- Flow-Workflows und Kundensegmente geprüft, die von Legacy-Konten abhängen
- Multipass oder eigene Anmeldung ersetzt
- Subdomain und Absender-E-Mail eingerichtet
- Neue Konten mit einer echten Kunden-E-Mail getestet
- Theme-Header nutzt die Komponente
shopify-account - Kein Theme-Wechsel geplant, bevor all das erledigt ist
Sollen Ihre Legacy-Anpassungen als Apps oder Erweiterungen neu gebaut werden? Schreiben Sie uns, was Ihre Kontoseiten heute können, und wir planen den Umstieg. Zum gleichen Thema im Checkout: Was Sie 2026 im Shopify-Checkout anpassen können. Für Theme-, App- und Integrationsprojekte darüber hinaus: unsere Shopify-Entwicklung.
Quellen
- Shopify-Changelog: Legacy customer accounts are deprecated
- Shopify-Entwicklerforum: Legacy customer accounts availability update
- Shopify-Changelog: shopify-account als Theme-Store-Anforderung
- Shopify Help Center: Upgrade von Legacy-Kundenkonten
- Shopify Help Center: Kundenkonten und Legacy-Kundenkonten im Vergleich
- Shopify: Account-Komponente
- Shopify: Apps für Kundenkonten entwickeln
- Shopify: Customer authentication
